¿Tienes dudas?
Aquí tienes respuestas.

Es la forma más cómoda de tener siempre agua filtrada: recibes tu cabezal Oasis con filtro de Vitamina C y, cada 90 días, te enviamos automáticamente un filtro de repuesto, sin que tengas que acordarte de pedirlo.

Puedes cancelar, pausar o saltarte un envío cuando quieras desde tu cuenta.

El cabezal se compra una única vez. A partir de ahí, cada 90 días te cobramos y enviamos solo el filtro de repuesto (uno por cada cabezal que tengas), que es lo que realmente se agota con el uso.

Sí. El Envío Automático no tiene permanencia: puedes cancelarlo, pausarlo o saltarte una entrega en el momento en que lo necesites, sin coste ni penalización.

Con Envío Automático pagas menos por cabezal, tienes el filtro de repuesto asegurado cada 90 días y desbloqueas los regalos de bienvenida. Con la compra única pagas una sola vez, sin renovación automática, y eres tú quien tiene que acordarse de pedir el siguiente filtro cuando toque.

Al elegir Envío Automático en tu primer pedido desbloqueas:

• Ebook "Piel y Cabello Sano"
• Toalla anti-irritación
• Envío gratis en cada entrega

Sí. Te recomendamos un cabezal por cada ducha de la casa para tener agua filtrada en todo el hogar. Puedes añadir cabezales adicionales cuando quieras desde tu cuenta o haciendo un nuevo pedido.

Desenroscas tu cabezal de ducha actual y enroscas Oasis en su lugar, a mano y sin herramientas. Todo el proceso lleva menos de dos minutos.

Si prefieres verlo paso a paso, tienes un vídeo de instalación disponible en la ficha del producto.

Oasis está fabricado con rosca universal, compatible con la gran mayoría de mangueras y sistemas de ducha estándar en España. Si tienes dudas sobre tu instalación concreta, escríbenos antes de comprar y te lo confirmamos.

No. Oasis está diseñado para filtrar sin sacrificar presión. De hecho, muchos clientes que venían de un cabezal antiguo o calcificado notan mejor presión al cambiarlo por Oasis.

Cada filtro está pensado para durar aproximadamente 90 días con un uso normal de ducha diaria. Es justo el ciclo que sigue el Envío Automático, para que el filtro nuevo te llegue cuando el anterior se está agotando.

Si tienes Envío Automático activado no tienes que estar pendiente: te llega solo cada 90 días. Si compraste el filtro suelto, te avisamos por email cuando se acerca la fecha estimada de recambio según tu fecha de compra.

El filtro de Vitamina C combina seis componentes activos: perlas de Vitamina C, KDF 10-40, Chlorobac, piedra Maifan, esferas alcalinas y esferas de mineralización blanca. Juntos reducen el cloro y la dureza del agua (la cal) antes de que lleguen a tu piel y tu cabello.

La mayoría de personas que prueban Oasis lo hacen por alguno de estos motivos: cal en el agua (manchas blancas, cabezal bloqueado), sequedad o tirantez en la piel, caída o frizz en el cabello, picazón después de la ducha, o la sensación de que el champú y el jabón no terminan de enjuagarse bien. El filtro está pensado para reducir el cloro y la cal que suelen estar detrás de estos problemas.

Depende de cada persona y del punto de partida (dureza del agua de tu zona, estado previo de la piel y el cabello, etc.). Al reducirse la exposición diaria a cloro y cal desde la primera ducha, muchos clientes notan menos tirantez en la piel en las primeras semanas, mientras que los cambios en el cabello suelen apreciarse mejor con el uso continuado.

Si tienes una condición de piel diagnosticada (dermatitis, eccema...), te recomendamos consultarlo también con tu dermatólogo.

Sí, es uno de los motivos por los que más clientes eligen Oasis: las esferas alcalinas y la piedra Maifan del filtro están orientadas precisamente a reducir la dureza del agua y evitar las manchas blancas de cal en el cabezal.

Sí. El filtro de Vitamina C añade perlas de Vitamina C a la fórmula de filtración base, pensadas para aportar un extra de cuidado a la piel y la cutícula capilar mientras el resto de componentes se encargan de reducir cloro y cal.

Los pedidos se procesan en 1-3 días laborables antes de salir de nuestro almacén. El tiempo de tránsito hasta tu puerta se suma a ese plazo de procesamiento.

Por ahora enviamos únicamente dentro de España.

Sí, el envío es gratuito en pedidos a partir de 29€. Además, si tienes activado el Envío Automático, el envío es gratis en todas tus entregas, sin mínimo de compra.

Puedes pagar con tarjeta y PayPal directamente en el checkout de la tienda, de forma cifrada y segura.

Todo el proceso de compra se realiza a través de nuestra plataforma de tienda, con conexión cifrada y pasarelas de pago verificadas. No almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para probar Oasis. Si no estás satisfecho, puedes devolverlo dentro de ese plazo y te devolvemos tu dinero.

Ofrecemos garantía de devolución de 30 días sobre el precio de compra. El producto debe encontrarse en condiciones razonables de uso.

Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te guiamos con los siguientes pasos.

El filtro está cubierto por la misma garantía de 30 días. Si detectas cualquier defecto de fabricación una vez recibido, contáctanos y lo resolvemos.